Sua agenda de sessões
no automático.
Uma secretária de IA para o WhatsApp do seu consultório. Ela atende os pacientes, agenda, confirma e lembra as sessões. Só cuida da parte administrativa: o conteúdo da terapia fica entre você e o paciente, e mensagem de risco vai direto para você.
- API oficial do WhatsApp Business
- Só a parte administrativa
Como funciona
Do seu número ao primeiro paciente atendido.
- Passo 1 · Conectar
Conectamos o WhatsApp
Verificamos o número do consultório e ligamos à API oficial do WhatsApp Business.
- Passo 2 · Regras
Você define as regras
Horários, duração da sessão, valores e tom de voz. A IA segue as informações que você aprovou.
- Passo 3 · Testar
Testamos antes de ativar
Você passa pelos cenários críticos, inclusive o de mensagem de risco, e aprova os fluxos antes da ativação.
- Passo 4 · Atender
A IA atende, você supervisiona
Agenda, confirmação e lembretes ficam com a IA. O que for clínico, de risco ou fora das regras vai para você.
O que ela faz
Trabalho de secretaria, com limite claro.
Faz
- Agenda, confirma e remarca sessões no WhatsApp.
- Envia lembretes antes da sessão, na cadência que você define.
- Confirma a próxima sessão e retoma o contato com quem sumiu da agenda.
- Responde dúvidas administrativas (horário, valor, endereço) com as informações que você aprovou.
- Envia avisos para quem aceitou receber, com opt-in e opt-out.
- Passa a conversa para você quando o assunto não é dela.
Não faz
- Não conduz conversa terapêutica nem dá orientação psicológica.
- Não conduz atendimento de crise: mostra o CVV (188) e o SAMU (192) e passa a mensagem para você.
- Não pede nem registra conteúdo clínico.
- Não substitui o seu prontuário: a ficha do PsiFollowUp é administrativa.
- Não se passa por pessoa: ela se identifica como assistente virtual.
O sistema
Toda conversa vira paciente, agenda e acompanhamento.
Caixa de entrada, pacientes, agenda, acompanhamento e análises num painel só. Clique nas abas abaixo.
Buscar paciente
Novo paciente
Agendamentos hoje
8
Confirmados
6
Aguardando confirmação
2
Conversas no zap
14 3 ativas
| Paciente | Estágio |
|---|---|
| ARAna Ribeirovia WhatsApp | Em acompanhamento |
| LPLucas Pereiravia WhatsApp | Confirmado |
| JPJuliana Pradovia WhatsApp | Retorno |
| CDCamila Duartevia WhatsApp | Novo contato |
| PBPaula Bittencourtvia WhatsApp | Agendado |
| FAFernanda Alvesvia WhatsApp | Inativo |
AR
09:42
RM
09:312
CD
08:571
PB
ontem
ARAna Ribeiroonline agoraIA ativa
Oi, queria marcar uma sessão com a Marina
Claro! A Marina tem quinta às 14h ou sexta às 09h. Qual fica melhor para você?
Quinta 14h fica ótimo, obrigada!
Agendado para quinta, 17/07 às 14h. Vou te lembrar um dia antes. Até lá!
resposta da IAAgendado para quinta, 17/07 às 14h. Vou te lembrar um dia antes.
Novo contato5
Camila DuarteChegou pelo Instagram
Roberto MaiaPediu valores no zap
Agendado8
Paula BittencourtSessão 18/07 · 14h
Diego AntunesSessão 19/07 · 09h
Em acompanhamento12
Ana RibeiroSessão semanal · ativa
Marcos VieiraAguardando remarcação
Retorno4
Juliana PradoRetorno em 30 dias
Helena CastroLembrete enviado
Hoje · terça, 15 de julho
08:30Beatriz LimaSessão semanal · Marina CostaConfirmado
09:15Lucas PereiraPrimeira sessão · Rafael NunesConfirmado
10:00Juliana PradoSessão · Marina CostaPendente
11:00Horário livreA IA pode oferecer no zap
14:00Camila DuarteSessão · Rafael NunesConfirmado
Agendamentos por diaúltimos 7 dias
Agendamentos no mês
148
julho
Retornos agendados
21
este mês
Conversas atendidas
396
este mês
Demonstração com dados fictícios.
Antes da primeira sessão
Cadastro e consentimento, sem perguntar sobre a queixa.
Você define as perguntas administrativas. O paciente responde pelo WhatsApp e o cadastro chega pronto na ficha. A IA não pergunta sobre queixa, histórico ou medicação: isso fica para a primeira sessão, com você.
Cadastro administrativo · exemplo ilustrativo
Nome e contatoComo o paciente quer ser chamado · WhatsApp
ModalidadeOnline · videochamada
Dias e horáriosTerças à tarde · quintas de manhã
Como conheceuIndicação de colega
Aceite de lembretesAutorizado pelo paciente
- Perguntas montadas por você, no seu jeito.
- Aceite de contato e de lembretes registrado na ficha.
- Nada de conteúdo clínico: a IA não pede nem registra.
O exemplo ao lado é ilustrativo, com dados fictícios.
Confiança
O que você pode conferir antes de contratar.
WhatsApp oficialUsamos a API oficial do WhatsApp Business, da Meta. Aprovação e disponibilidade do número seguem as regras da Meta e dos provedores.
Você no controleO que é clínico, de risco ou fora das regras vai para você. Em mensagem de risco, a resposta traz o CVV (188) e o SAMU (192).
Sigilo e LGPDA IA não pede nem registra conteúdo clínico, e o sigilo profissional segue com você. O consultório é o controlador dos dados e a PsiFollowUp atua como operador, com contrato e DPA.
Implantação assistidaConfiguramos com você, testamos os cenários críticos e só ativamos depois da sua aprovação.
Sem fidelidadeNos planos mensais, o cancelamento é sem multa e vale ao fim do ciclo já pago.
Encaixe
Funciona com o que você já usa.
Seu númeroA compatibilidade do número com a API oficial é verificada na implantação.
Seu prontuárioA ficha do PsiFollowUp é administrativa e não substitui o seu prontuário psicológico.
Sua equipePsicólogos, recepção e administração entram com acessos separados.
Preços
Mensalidade e implantação única.
Planos de R$673 a R$3.373 por mês, em reais. Os planos mensais não têm fidelidade.
Consultório
Para o consultório solo que está começando.
R$673/mês
+ R$673 de implantação, uma vez
1 usuárioAté 300 conversas/mês
- Automação administrativa por IA no WhatsApp
- Agenda, confirmação e lembretes
- Gestão de pacientes
- 1 número de WhatsApp
Clínica
Para a clínica de psicologia com mais de um profissional.
R$1.123/mês
+ R$1.123 de implantação, uma vez
2 usuáriosAté 1.000 conversas/mês
- Tudo do Consultório, e mais:
- Agendas para vários psicólogos
- Acompanhamento de pacientes
- Campanhas e reativação
- Construtor de fluxos de conversa
Rede
Para clínicas em crescimento e múltiplas unidades.
R$1.873/mês
+ R$1.873 de implantação, uma vez
Até 10 usuáriosAté 3.000 conversas/mês
- Tudo da Clínica, e mais:
- 1 número de WhatsApp, adicionais mediante solicitação
- Suporte prioritário
- Onboarding assistido
Grupo
Para redes grandes e grupos de alto volume.
R$3.373/mês
+ R$3.373 de implantação, uma vez
Até 25 usuáriosAté 8.000 conversas/mês
- Tudo da Rede, e mais:
- Números adicionais de WhatsApp mediante solicitação
- Gerente de conta dedicado
- Relatórios e permissões avançadas
- Integrações sob medida
Acima de 25 usuários ou 8.000 conversas por mês? Montamos um plano Enterprise sob medida para a sua operação.
Falar com vendasValores em reais (BRL): mensalidade mais a implantação única. Pague no cartão ou PIX, com nota fiscal.
Perguntas
Perguntas frequentes
Como funciona para começar?
Você escolhe o plano, configura e testa a IA junto com a nossa equipe e aprova os fluxos antes da ativação. Prazo e condições de cancelamento seguem a proposta e a Ordem de Serviço.
Por que tem taxa de implantação?
É uma taxa única, cobrada só no começo, em que a nossa equipe conecta o seu WhatsApp, configura a IA com as regras do seu consultório e deixa tudo pronto para atender. Depois você paga apenas a mensalidade do plano.
O que conta como conversa? E se eu passar do limite?
Uma conversa é o atendimento de um paciente dentro do mês, não importa quantas mensagens forem trocadas. Cada plano tem um limite de conversas por mês. Se o seu consultório crescer e precisar de mais, é só subir de plano ou falar com a gente para um plano Enterprise sob medida.
É difícil de configurar?
A configuração é assistida. Você informa suas regras, testa os cenários críticos e aprova os fluxos antes da ativação. O prazo depende da disponibilidade dos acessos e provedores envolvidos.
Funciona com meu WhatsApp atual?
A compatibilidade do número é verificada na implantação. A solução usa a API oficial do WhatsApp Business da Meta e depende das regras, aprovações e disponibilidade da Meta e dos provedores conectados.
A IA conversa sobre o conteúdo das sessões?
Não. A secretária de IA cuida só da parte administrativa: horários, valores, confirmações, remarcações e lembretes. Ela não conduz conversa terapêutica, não dá conselho psicológico e não opina sobre o que acontece em sessão. Assunto clínico é encaminhado para você.
E se um paciente escrever que está em crise?
A secretária não conduz esse atendimento. Quando a mensagem indica risco, a resposta traz o CVV (188) e o SAMU (192) e a conversa é passada para você. A PsiFollowUp não substitui serviços de emergência.
É seguro e está dentro da LGPD?
O consultório continua controlador dos dados dos pacientes e a PsiFollowUp atua como operador. Aplicamos controles de acesso, criptografia em trânsito e medidas proporcionais ao risco, com contrato e DPA. O sigilo profissional do psicólogo é premissa do produto: a IA não pede nem registra conteúdo clínico.
Substitui uma secretária?
Para o consultório solo, ela faz o papel de secretária no WhatsApp: responde na hora, agenda, confirma e lembra enquanto você está em sessão. Em clínicas, ela tira o volume repetitivo da recepção.
Posso cancelar quando quiser?
Nos planos mensais exibidos, o cancelamento é sem multa e produz efeito ao fim do ciclo já pago. Eventual plano anual somente vale quando escolhido e detalhado na Ordem de Serviço.
Quer ver como ficaria no seu consultório?
Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp e tire suas dúvidas sobre a implantação.